Steam-Konto gestohlen!
Aktuell häufen sich Kontoübernahmen im Spieleportal STEAM. Dabei wird das Steam-Konto meist mit einer anderen E-Mail-Adresse versehen und gleichzeitig das Passwort geändert. Bei Steam gibt es keine vernünftige benutzerfreundliche Wiederherstellungsmöglichkeit. Einer meiner Kunden berichtet, dass er zu keiner Zeit einen Vorfall auf seinem E-Mail-Postfach hatte, und seit heute Morgen wären zwei seiner Steam-Accounts gestohlen worden.
Er kann sich weder anmelden noch sein Passwort ändern. Bei Steam gibt es anscheinend nur einen Link, der einen verzweifeln lässt, indem immer wieder die gleichen Fragen auftauchen und der Kunde zu keinem Ergebnis kommt.
Steam bietet keine E-Mail-Adresse für seine Kunden an!
Was ich Ihnen empfehle:
• Ändern Sie das Passwort der mit Ihrem Steam-Account verbundenen E-Mail-Adresse.
• Gehen Sie zur Steam-Pseudo-Hilfeseite: https://help.steampowered.com
• Auf diser Steam-Seite wählen Sie "Hilfe, ich kann mich nicht anmelden".
• Weiter: Mein Steam-Account wurde gestohlen und ich benötige Hilfe zur Wiederherstellung.
• Weiter: Alle weiteren Fragen verneinen Sie! So kommen Sie letztendlich auf ein Eingabeformular, in dem Sie Ihr Problem schildern können.
Zu guter Letzt empfehle ich Ihnen, keine Spiele mehr bei Steam zu kaufen. Der Anbieter fällt nicht das erste Mal in Sachen Datendiebstahl auf.
Hinweis: Auf dem Bild sehen Sie einen Teil der E-Mail-Adresse des Diebes. Leider ist sie größtenteils mit Sternchen unkenntlich gemacht. Sie können diese mit der bei Ihnen angegebenen vergleichen, so lässt sich zumindest feststellen, ob es derselbe Dieb ist.
Weiterführende Links zu Datenlecks bei Steam:
https://dailysecurityreview.com/security-spotlight/alleged-leak-of-89-million-steam-user-records-tied-to-supply-chain-breach/
https://www.twingate.com/blog/tips/steam-data-breach
https://www.cm-alliance.com/cybersecurity-blog/june-2026-biggest-cyber-attacks-data-breaches-ransomware-attacks